自我公司成立至今二十余年以來始終堅持以“用技術(shù)打造質(zhì)量,用服務(wù)完善品牌”為企業(yè)宗旨,以“人為本,客為先,業(yè)為專”為經(jīng)營理念,誠信經(jīng)營,盡心盡責(zé),產(chǎn)品暢銷全國各地,并得到用戶的一致好評。真誠歡迎新老客戶及各界同仁光臨我公司洽談業(yè)務(wù)、指導(dǎo)工作。
1、質(zhì)量目標(biāo):
創(chuàng)“東青”品牌,嬴客戶信賴,視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命。目前產(chǎn)品交付及時率、合格率達98%以上,保修期內(nèi)返修率2%以下。
2、服務(wù)宗旨:
顧客至上,信譽第一,按時按質(zhì)交貨。一切以客戶的需求為焦點,為客戶制定最為合理的方案,及時把客戶的需求信息向公司的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)等部門進行信息反饋,滿足不同客戶的不同需求。
3、售后服務(wù):
A 設(shè)備交付使用之后一年之內(nèi)免費維修,一年后僅以成本價收取相關(guān)配件費用。
B 及時安排專業(yè)人員進行售后維修,返修設(shè)備到公司后24小時內(nèi)安排維修。
C 客服電話:0519-88966141
4、客戶溝通:
A 完善客戶檔案,提供持久服務(wù),對客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問題及時給予幫助解決。
B 及時登記來電,來信和來訪信息,對于客戶咨詢在一個工作日內(nèi)作出答復(fù)。
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